6. pravidlo úspechu ubytovateľa

V minulých dieloch (1. pravidlo úspechu ubytovateľa, 2. pravidlo, 3. pravidlo, 4. pravidlo, 5. pravidlo) sme si povedali základné chyby ubytovateľov a dali sme Vám tipy ako sa im vyvarovať.

Ako by sa Vám páčilo určovať si pozíciu na stránke, na ktorej Vás hostia nájdu, získať tak viacej rezervácií a viacej hostí? Odteraz je to možné a bez príplatkov pre každého!

Často sa stáva, že sa nám hostia posťažujú, že si na stránke našli pekné objekty, ktoré uvádzali, že sú voľné, ale keď tam zavolali, všetky do jedného ich odmietli, že sú už obsadení. Určite sa zhodneme, že nie je príjemné, keď nás niekto takto odmietne, obzvlášť keď na internete má uvedené niečo iné. Určite sa Vám to už stalo. To je už u nás našťastie minulosť!

Preto sme sa rozhodli, že ubytovatelia, ktorí budú fér voči svojím potenciálnym klientom a budú uvádzať len tie termíny, ktoré majú naozaj voľné, tak zakaždým keď tak spravia, stránka ich okamžite posunie na najvyššiu pozíciou vo vyhľadávaní vrámci ich balíka.

6. pravidlo úspechu preto znie: Aktualizujte si obsadenosť. Šetríte čas sebe aj klientovi. Zároveň Vás uprednostníme vo výsledkoch vyhľadávania (= viac rezervácií). A ako získať viacej hostí?

Jednoducho. Stačí si aktualizovať Váš kalendár obsadenosti raz za deň, vždy, keď získate rezerváciu, keď sa Vám termín uvoľní alebo aj bez zmeny potvrdiť, že súčasný stav voľných termínov je aktuálny. Stránka Vám zakaždým pridelí najvyššiu pozíciu vo vyhľadávaní v tom momente. Vyskúšajte si to.

Aktualizovať obsadenosť znamená:

• V kalendári uvádzať termíny, ktoré sú skutočne voľné a ktoré obsadené.
• Ak nenastala zmena v obsadenosti týmto tlačítkom stačí potvrdiť, že udávaný údaj, je stále platný.

Čo získate pravidelne aktualizovaným kalendárom?

• Rezervácie, vždy len na termíny, ktoré mate naozaj voľné.
• Hostí, už nebudete musieť odmietať.
• A to najlepšie, vďaka prvým pozíciám Vás na stránke nájde oveľa viacej hostí.
• POZOR: Častá chyba je, že keď má ubytovateľ v kalendári dlhší čas termíny rovnaké, má pocit, že aktualizovať obsadenosť je zbytočné. V skutočnosti aktuálny údaj, že objekt je naozaj voľný, má pre hostí cenu zlata, a keď obsadenosť potvrdíte, stránka Vás za odmenu hneď posunie na prvé miesta.

A aké majú skúsenosti naši najúspešnejší ubytovatelia?

Sám ako ubytovateľ u Vás rád vyhľadávam objekty, keď ideme s rodinkou na pobyt. Stalo sa mi, že som si vybral ubytko, v kalendári mali voľné, paráda, hneď som tam volal. Bolo to naozaj krásne ubytovanie, aj lokalita. Tak som tam nadšene zavolal a moje nadšenie rýchlo vystriedalo sklamanie. Ubytovateľ mi povedal, počul som, že mu to bolo až trápne, ale že je už obsadený. Ponúkol mi iný termín, ale ja som mal dovolenku len vtedy. Poviem Vám, po tejto skúsenosti si kalendár vypĺňam pravidelne. Aj keď mám takýchto stránok viacej, zaberie mi to maximálne 5 minút. A poviem Vám, odvtedy som nemusel odmietnuť ani jedného klienta, práve naopak. Hostia vidia len termíny, ktoré mám naozaj voľné a tak sa striafajú práve do tých. Mám obsadené mesiace dopredu. Je to bomba.

Čo dodať? Ostáva nám len súhlasiť. O to lepšie, že aj takéto malé zmeny v podobe uvádzanie len skutočne voľných termínov, vedú k veľkým výsledkom.

Prajeme úspešný mesiac plný aktuálnych termínov, množstvo rezervácií a ešte viacej spokojných hostí. Váš úspech je predsa náš úspech.

P.S.: To najlepšie na koniec. Prepojte si Váš kalendár obsadenosti a dajte si ho na Vašu stránku. Prihláste sa do Vášho konta a kliknite v ľavej lište na Prepojte si kalendár. Ak potrebujete pomôcť napíšte nám info@hauzi.sk.